Silmälasien palautusoikeus instrumentarium

Silmälasien palautusoikeus instrumentarium

Kuinka valitsen kasvojeni muodoille sopivat silmälasit

Asiakkuus ei maksa sinulle mitään. Jos olet ostanut Instrumentariumista silmälasit, piilolinssit, käynyt meillä näöntarkastuksessa, voit liittyä asiakkaaksemme. Mikä parasta, saat kaikki asiakkaan edut jo heti ensimmäisen ostosi yhteydessä. Tutustu etuihin!

Silmälasit väärillä vahvuuksilla... palautus?

Silmälasit väärillä vahvuuksilla… palautus?

Onnistuuko silmälasien palautus, kun vahvuus on mitattu ihan väärin? Sanoin heti hakiessa että en näe laseilla hyvin, samoin viikon päästä kun kävin korjauttamassa niiden asentoa. Nyt siitä on muutama kuukausi ja en edelleenkään näe näillä mitään… voinko palauttaa lasit liikkeeseen?

Keskustele vapaasti aiheesta kuin aiheesta

Keskustele vapaasti aiheesta kuin aiheesta

Kaikki Silmäaseman myymälät sekä Silmäaseman rekka ottavat vastaan kierrätyslaseja. Silmäasema tekee yhteistyötä Monkeyglasses merkin kanssa vanhojen lasien kierrätyksessä. Lasit toimitetaan Syn for Sagen -järjestölle, joka jakaa laseja tarvitseville ympäri maailmaa.

Lahjoita vanhat lasisi apua tarvitseville Tansaniaan

Lahjoita vanhat lasisi apua tarvitseville Tansaniaan

Tuotteen ostaminen merkitsee sopimuksen tekemistä, eikä sopimusta voi kumpikaan osapuoli yksinään muuttaa. Kauppaa ei siis voi yleensä perua, vaikka tulisikin katumapäälle. Alennuksella myytäviä tuotteita koskevat samat säännöt kuin normaalihintaisia tuotteita.

Mitä tehdä mikäli silmälasikauppa alkaa kaduttaa?

Mitä tehdä mikäli silmälasikauppa alkaa kaduttaa?

Aina välillä eteen tulee tilanteita, jolloin asiakas haluaa perua silmälasikaupan joko tilauksen tekemisen jälkeen tai jonkin aikaa laseja käytettyään. Osa asiakkaista voi halua kaupan perumista alkaessaan epäillä, että onko valittu kehys kuitenkaan hyvä. Osa asiakkaista voi taas katua ostosta jälkikäteen hinnan vuoksi. Tähän voi vaikuttaa myös joku perheessä sattunut yllättävä tapahtuma kuten lomautus. Lisäksi joillakin ihmisillä mielikin voi muuttua helpommin kuin toisilla.

Guess, Ray Ban, Ivana Helsinki... Silmälasien merkkikehyksistä löytyi liikaa nikkeliä – Tukes velvoitti optikkoliikkeet pyytämään ne takaisin kuluttajilta

Guess, Ray Ban, Ivana Helsinki… Silmälasien merkkikehyksistä löytyi liikaa nikkeliä – Tukes velvoitti optikkoliikkeet pyytämään ne takaisin kuluttajilta

– Silmälasikehyksestä vapautuva nikkeli on ihoa herkistävä aine, jolle altistuminen voi aiheuttaa pysyvän herkistymisen nikkelille, eli nikkeliallergian. Nikkeli voi aiheuttaa jo pieninä määrinä nikkeliallergiselle kosketusihottumaa, ylitarkastaja Petteri Talasniemi Tukesista kertoo.

Uusien silmälasien hankkimisen sietämätön vaikeus

Uusien silmälasien hankkimisen sietämätön vaikeus

Aika usein ajattelen, että olispa aivan mahtavaa, jos omistaisi useammat silmälasit. Käytössäni on tällä hetkellä kahdet, mutta toisia käytän oikeastaan vain kotona. Ja lisäksi vielä sporttilasit vahvuuksilla. Oikeastaan aika hassua, että kaikkia muita asusteita on yleensä useampia eri tyyleihin ja fiiliksiin sopivia, mutta kakkuloita harvalla on paria, ehkä kolmea, enempää.

Tukesin karu testitulos: useista silmälasikehyksistä vapautuu liikaa nikkeliä – kahdeksan kehysmallia vedetään pois myynnistä

Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) testauttamista silmälasikehyksistä vapautui herkistävää nikkeliä pitoisuuksina, jotka saattavat aiheuttaa nikkeliallergiaa ja allergista kosketusihottumaa. Palautusmenettely asetettiin yhteensä kahdeksalle kehysmallille.

Voinko muuttaa päivämäärää, aikaväliä ja tuotteita?

Voit muuttaa asiakastietojasi ja vaihtaa salasanasi ollessasi kirjautuneena Lenson-tiliisi. Valitse kohta Asiakastiedot. Muutetetut tiedot tallennetaan ja ne ovat valmiina, kun seuraavan kerran kirjaudut sisään tiliisi.