Ikea palautus ilman pakkausta

Ikea palautus ilman pakkausta

Ikean tuotteille vuoden palautusaika – Ei koske käytössä olleita tuotteita

Tavaratalojätti Ikea on tänään tiistaina muuttanut palautuskäytäntöjään rajusti. Tästä päivästä eteenpäin kaikilla käyttämättömillä tuotteilla on 365 päivän vaihto- ja palautusoikeus, vaikka tuote olisi jo otettu pakkauksestaan ja kasattu valmiiksi.

Ikean tuotteille vuoden vaihto- ja palautusoikeus

Ikean tuotteille vuoden vaihto- ja palautusoikeus

”Aiemmin asiakkaamme ovat saaneet palautuksesta hyvityskortin, jolle on ladattu palautussumma. Jatkossa rahat palautetaan pääsääntöisesti samalle maksutavalle kuin asiakas on tuotteen maksanut, eli esimerkiksi luottokortille, pankkitilille tai käteisenä”, Sallanen listaa.

IKEAn vaihto-ja palautusoikeus huijausta?!

IKEAn vaihto-ja palautusoikeus huijausta?!

Jos tarkkoja ollaan niin missään kohtaan ei tarvinnut mitään ehtoja hyväksyä rastiruutuun- systeemillä. Keittiöpuolella tekivät tilauslistan jonka saimme mukaan ja maksoimme kassalla. Siinä ei mainita, että asiakas on hyväksynyt ehdot.

Ikea venyttää tuotteiden palautusoikeuden vuoteen myös Suomessa

Ikea venyttää tuotteiden palautusoikeuden vuoteen myös Suomessa

Asiakas voi kuittia vastaan palauttaa tuotteen vaikka pakkaus olisi avattu ja kaluste koottu, kunhan tuotetta ei ole käytetty. Sallasen mukaan yrityksen asiakaspalvelijat ovat harjaantuneita arvioimaan, onko tuote ollut käytössä, vaikka se tulisikin takaisin kauppaan lähes vuoden kuluttua.

IKEAn palautusoikeus ei annakaan rahoja takaisin, kokemuksia?

IKEAn palautusoikeus ei annakaan rahoja takaisin, kokemuksia?

Joo, toki tiedän, että kuluttajalle ei tarvitse antaa vaihto- tai palautusoikeutta. Kyse onkin siitä, että miten liike antaa asian ymmärtää. Jos kissankokoisilla kirjaimilla mainostetaan PALAUTUSoikeutta ja myyjältä kysyn, että kannattaakohan minun ottaa nämä tuotteet, kun en ole mitoista varma ja hän vastaa, että kyllä voit ne sitten palauttaa. Minä vielä mainitsin, että kun ne valaisimet tarvitsen sitten jostain toisesta kaupasta.

IKEA antaa tuotteilleen vuoden mittaisen vaihto- ja palautusoikeuden

IKEA antaa tuotteilleen vuoden mittaisen vaihto- ja palautusoikeuden

Tutuimpia Ikean tuotemerkkiin liittyviä elementtejä on useita: Ingvar Kampradin tarina, kuusiokoloavain, painettu tuotekatalogi, siniset kassit ja litteät pakkaukset. Ikean pakkauskehityspäällikkö Allan Dickner inhoaa muiden kollegoidensa tavoin ilmaa, mutta ei hätää: Ikean pakkauksissa on tyhjää ilmatilaa mahdollisimman vähän.

Ikea lupaa vuoden vaihto- ja palautusoikeuden

Ikea lupaa vuoden vaihto- ja palautusoikeuden

Vuoden 2014 alusta lähtien yritysten on aina tarjottava asiakkaalle kuitti tämän ostamasta tuotteesta tai palvelusta. Kuitista pitää käydä ilmi muun muassa myyjän yhteystiedot, tavaran tai palvelun määrä ja luonne, hinta ja arvonlisävero.

Kardrilj rullaverhon parittaminen Trådfri gateway:n kanssa

Vaikka kokemukset Ikean älylaitteista tähän mennessä eivät ole olleet järin mairittelevia, päätin kuitenkin antaa niille vielä yhden mahdollisuuden. Kotiin tuli älyllä varustettu Ikea Fyrtur rullaverho.

Kuinka monta palautuspäivää minulla on IKEA: lla?

– Tavoitteenamme on, että elokuun 2020 loppuun mennessä kaikki pakkausmateriaalimme ja tuotteidemme raaka-aine on joko uusiutuvaa, kierrätettävää tai kierrätetystä materiaalista tehtyä, IKEA Suomen Sustainability Manager Annika Salo sanoo.